长期以来，人们对社会工作者的角色存在误解。其实，在发达地区，社会工作者是一项成熟的职业，和医生、律师、会计师一样，属于专业技术人才范畴，在社会上享有一定的地位和稳定的报酬。

长期以来，人们对社会工作者的角色存在误解，以为社会工作者助人自助就是义务为人们服务，不收取任何报酬的。其实，在发达地区，社会工作者是一项成熟的职业，和医生、律师、会计师一样，属于专业技术人才范畴，在社会上享有一定的地位和稳定的报酬。

近日施乐会的“有偿社工”在各种媒体上被讨论得沸沸扬扬，各类专家学者，公益机构领导们对此进行各种评论。但他们大都忽略了一个问题——社工本应“有偿”。就像一位从事社会工作的网友说的“社工本身就是受薪职业，本来就是有偿的，‘有偿社工’的概念简直是多此一举！”。

对于大众来说，社工是什么？社工到底做什么？可能很少有人能解释的清。社工经常被认为是志愿者，志愿者的精神大家都了解，既不求报酬为社会、为有需要的人提供帮助。施乐会的“有偿社工”再一次刺激了公众对公益界公开透明的神经，在此先不讨论事件的本身，只是想重申强调公众对社工的误解，为无辜受冤的广大社工们平反。

“社工”和“志愿者”你分得清吗？

社工是社会工作者的简称，是一个专业的助人并助其自助的有薪酬的职业。具体来说社工是具有一定社会工作专业知识和技能，在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解应急处置等领域直接提供社会服务的专门人员。

举个例子来进一步解释，在美国针对与儿童相关的问题包括单亲家庭儿童、儿童领养、儿童虐待、少女怀孕、行为偏差等等。若给有这类问题的儿童提供帮助，必定要牵扯到他生活的环境和照顾他生活的家庭，往往不是简单的经济救助就能解决问题，还涉及到他的社会支持网络、家长的婚姻状况、住房条件、交通能力，或者他在学校的表现、人际关系等方方面面，这是一个系统工程。因此，这一领域里的社会工作者提供的具体服务十分广泛，如在学校里配合任课教师或班主任来帮助问题儿童；或者自己开办专门的工作坊，有针对性地纠正儿童行为偏差或改善沟通技巧，改善人际关系。解决这类问题的常用方法是运用社会工作专业的辅导或治疗来给予改善。

志愿者也叫义工、义务工作者和志工，一般香港和台湾地区都称志愿者为志工。联合国将志愿者定义为不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者，旨在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。

在中国，志愿者可以理解为自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。

社工是来自专业的机构接受专业培训，拥有专业背景的群体；志愿者是来自社会上不同的阶层的人士，阅历不同，工作经验不同，因为有共同的理想而聚集在一起帮助有需要的人群。

实际上，社工和志愿者的价值观是相似的，

社会工作的社会认知度低，所以才会出现“有偿社工”这样的的新词汇，这种误解不仅让社会工作从业人员无辜受伤，也体现出这个问题已经是我国社会工作发展过程中的重要障碍。都是助人，并且都是在助人的同时改善社会问题。最简单的区别就是专业和非专业，有报酬和无报酬。

社工推广了这么多年，为什么还不被人们接受？

中国青年报社会调查中心发布的一项调查发现，当前社工人才最缺乏的三大领域分别是：社会救助、社会福利、社区服务。然而在实际工作中，社工们运用专业知识的机会非常少，社工本应在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫正等各方面发挥作用。但一位北京的社区工作者表示自己所做的和公务员的工作内容大致相同，大量的时间都花在处理各种文件上，此外就是处理各种人际关系，甚至还被别的科室借调，并没有从事过真正意义上的社会工作。